Términos del servicio
Mi Universo Cuantico, a partir de ahora MUC.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.
Ámbito
Estos términos regulan el uso de miuniversocuantico.com y la compra de las piezas de MUC. Lea también la política de envío, la política de devoluciones y reembolsos, la política de privacidad y el aviso legal, disponibles en esta tienda. Puede guardar o imprimir estos textos.
Productos y finalidad
MUC crea cartas natales personalizadas en PDF y láminas impresas, con o sin marco, a partir de los datos facilitados en el pedido. Los formatos, medidas, contenido y opciones disponibles se describen en cada ficha. La astrología se presenta como un lenguaje simbólico para el autoconocimiento y la reflexión. Los contenidos no son terapia ni asesoramiento médico, psicológico, jurídico o financiero y no sustituyen un diagnóstico profesional. MUC no garantiza resultados personales ni predicciones.
Datos de personalización
Revise los nombres y los datos de nacimiento antes de confirmar la compra. Facilite únicamente datos de otras personas que tenga autorización o legitimación para proporcionar; en el caso de menores, actúe con la autorización o representación correspondiente. Si falta información necesaria, MUC contactará por email para completarla. Las calculadoras gratuitas ofrecen una aproximación y no sustituyen la pieza contratada.
Pedido y pago
Seleccione la pieza, su formato y opciones, facilite los datos solicitados, revise el resumen y confirme el pedido mediante el proceso de pago. Antes de finalizar se muestra el total, los impuestos y, cuando procedan, los costes de envío. El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la tienda. Conserve la confirmación enviada por email. Si detecta un error o no recibe confirmación, contacte con MUC para comprobar el estado del pedido.
Entrega
El PDF se entrega por email en el plazo anunciado de 24–48 horas y puede enviarse a cualquier país. Las láminas y las láminas con marco se envían a todo el mundo mediante Gelato con envío gratuito (Free Worldwide Shipping). La estimación de entrega de Gelato es de 1–6 días laborables. Consulte los detalles en la política de envío y las condiciones específicas de su pedido.
Cancelaciones, devoluciones y garantía
Las solicitudes se atienden por hola@miuniversocuantico.com. La política de devoluciones explica los supuestos de desistimiento, la personalización de las láminas, el tratamiento del contenido digital y las incidencias. Comprar un PDF no implica por sí mismo renunciar al desistimiento. Los derechos legales por falta de conformidad se mantienen. Ningún apartado de estos términos pretende reducir los derechos irrenunciables del consumidor.
Uso del sitio y de las piezas
Utilice el sitio de forma lícita y sin interferir en su funcionamiento o en la seguridad de otros usuarios. La compra permite utilizar la pieza adquirida para su uso personal y, en el caso del PDF, imprimirla para ese uso. La compra no transfiere los derechos de propiedad intelectual de MUC ni autoriza la reventa, distribución pública o explotación comercial del contenido sin autorización.
Privacidad y terceros
El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. La tienda utiliza Shopify y proveedores para prestar sus servicios. Los enlaces a plataformas externas tienen sus propios términos. MUC atiende las incidencias de los pedidos aunque intervengan proveedores de impresión o transporte.
Cambios y reclamaciones
MUC puede actualizar estos términos para futuras compras. A cada pedido se aplican las condiciones vigentes al contratarlo, sin perjuicio de las normas imperativas. Para una consulta o reclamación, escriba por email indicando el pedido y el motivo. Se aplica la legislación española, respetando las protecciones obligatorias que correspondan al consumidor y la competencia judicial establecida legalmente.
Contacto
Para consultas o incidencias, el contacto con MUC se realiza únicamente por email: hola@miuniversocuantico.com. Domicilio: Castelldefels, Barcelona.